Serdar Tümen: “Friterm’de ihracat 2019 yılında da hız kesmeden artarak devam etti”
Friterm İş Geliştirme Müdürü Serdar Tümen, 2019 yılını değerlendirdi ve 2020 hedeflerini paylaştı. Tümen, Friterm’deki gelişmeleri ve 2020 yılına ilişkin öngörülerini şöyle sıraladı:
“Kurulduğu 1979 yılından günümüze kadar 40 yıllık bir deneyime sahip Friterm sektörde öncü kimliği ile iklimlendirme sektörünün bayrağını yukarı taşımaya 2019 yılında da devam etti. 2019 yılında da bir önceki yıla göre yeni projelerle işlerimizi artırmayı başardık ve yaklaşık %12 büyüme kaydettik. Bu Friterm olarak bizlere ayrı bir haz ve motivasyon sağladı. Özellikle ülkemizdeki müşterilerimizin de yurtdışında işler yapması; direkt ihracatımız dışında, iç pazarın da katkısıyla ihraç edilen ürün miktarımız toplam ciromuzun %70-%75 seviyelerine gelmesini sağladı. 2019 yılında aramıza katılan yeni müşteriler ve yurtdışı müşterilerimizden aldığımız proje bazlı işler 2019 yılı ciro hedefimizi yakalamamızı sağladı ve ülkemize önem kazandıran bu önemli projelerde Friterm ürünlerinin kullanılması ise bizim için ayrı bir gurur kaynağı oldu. Bu yıl da 2018 yılında olduğu gibi ısı değiştiriciler alanında ihracat yapan firmalar bazında sektör ödülü alacağımızı düşünüyoruz. Bu başarının sadece bir ekip işi olduğunu ve kısa zamanda gerçekleşmeyeceğini, uzun ve teferruatlı çalışmalarla kalıcı başarının sağlanabileceğini Friterm Ailesi olarak çok iyi biliyoruz. Yurtiçinde ve dışında; fuarlar, ticari heyetler, eğitimler, konferans katılımları, dernek üyelikleri, sertifika çalışmaları ve müşteri ziyaretlerinin önemi ve arkasının doldurulabilirliği, firmamızın dünya standartlarında üretim yapmasını ve bu yapılan faaliyetlerin ürün sertifikalarıyla desteklenmesiyle ortaya çıkıyor. İşte bütün bunlar bir araya geldiğinde ise; Friterm olarak 40 yıl önce çıktığımız bu yolculukta sadece yerel pazara hizmet verirken şu anda dünya standartlarında üretim ile evrensel pazara da hizmet veriyor ve dünya devleri arasındaki haklı yerimizi almış bulunuyoruz. Friterm olarak sürekli değişimin içerisinde olmamız gerektiğinin ve bunun takip edilebilir olmasının rekabetçiliğimizi ve marka bilinilirliğimizin artırılması açısından önemine vâkıfız. Bu bağlamda, 51 bin m2 kapalı alana sahip olan Türkiye’deki yalın üretim odaklı fabrikalarımız ve bu yıl tamamladığımız Bulgaristan fabrika yatırımımız ile müşterilerimize daha hızlı ve zamanında sevkiyat yapabileceğiz. Çalışan eğitimlerimizle, müşterilerimize mühendislik odaklı ileri teknoloji ile üretilmiş enerji verimli rekabetçi yeni ürünler sunabiliyoruz. Doğru yolda olduğumuzu ise, son 3 yılda artarak devam eden ihracat rakamlarımız teyit ediyor. Ülkemizin 2023 ihracat hedeflerinde yer alan ülkelerden İskandinav ülkeleri, Rusya, İsrail, Tayland, Hindistan, Pakistan, Avustralya gibi başta gelen bazı ülkelere hatırı sayılır satışlarımızın olması; bize haz ve umut veriyor ve pastada payımızın olması bizleri onurlandırıyor. Friterm olarak 2019 yılı içerisinde yeni bayilikler ve acenteler oluşturmayı başardık. Fransa pazarında enerji ürünleri satışında bilindiği gibi Hamon H’Dont firması ile işbirliğine gittik. Hindistan pazarında bölgenin güçlü distribütörü Hindustan soğutma firması ile distribütörlük anlaşması imzaladık. Yine buradan binlerce km ötedeki Asya pazarında bölgenin güçlü distribütörü Beijer Ref firması ile işbirliği gerçekleştirdik. Yazılım programlarımızda yaptığımız geliştirmelerle müşterilerimize daha hızlı, daha verimli çözümler sunabilir hale geldik. Programlardaki sonuçlarla fiiliyattaki sonuçlarımızı test ettiğimiz yeni bir laboratuvarımızın inşasına başladık ve 2020 yılının ilk çeyreğinde aktif hale getireceğiz. Ayrıca, Friterm Ar-Ge departmanı tarafından hazırlanan yeni ısı pompası batarya seçim programı ile klima santrali üreticilerine ürün tekliflerimizi artırdık. 2019 yılı içerisinde kuru soğutucularımız için Eurovent sertifika programını tamamlayarak, kuru soğutucularımızın Eurovent sertifikalı olarak tasarımını yaptık ve müşterilerimize rekabetçi şartlarla bu ürünlerimizi sunduk. Yine bu yıl basınçlı kaplar için önemli olan ASME U-Stamp sertifikası ve patlamalara karşı tasarım kabiliyetini gösteren Atex&EAC Atex sertifikalarını kuru soğutucularımız için alarak müşteri taleplerine daha geniş yelpazede daha hızlı cevap verebilecek duruma geldik. Özellikle Eurovent sertifikası Avrupa ülkelerinde sıkça talep edilen ve ürünlerin kapasitelerinin tarafsız bir kurum tarafından onaylandığını gösteren belgedir. Ayrıca, Eurovent Derneği’ne Genel Müdürümüz Naci Şahin 2019 yılı içinde 2021 yılına kadar 2. kez Başkan seçildi. Bu yıl içerisinde ıslak kuru soğutucu segmentinde PAD kullanarak daha verimli olan adyabatik ürün tasarımı yaptık ve ürün gamımıza yeni bir ürün eklemiş olduk. Özellikle su fiyatlarının yüksek ve bulunurluğunun az olduğu pazarlarda ve hatta gelecekte su sıkıntılarını düşündüğümüzde ürün son derece verimli bir ürün olarak pazarda yerini aldı. Yine 2019 içerisinde 2020 yılında üretimine başlayacağımız ve hijyenik ürün olarak piyasaya süreceğimiz bir ürünün yatırım kararını aldık. 2019 yılında yurtdışında ve yurtiçinde müşteri eğitimleri düzenleyerek, müşterilerimizin bilgilerini canlandırma ve artırma yönlerinde adımlar attık. Bu liderliğin korunmasının ve devamlılığın sağlanmasının sürekli gelişimimize bağlı olduğunu farkındayız. Bu sadece firma içi çalışmalarla değil, aynı zamanda sosyal ve akademiksel anlamda yaptığımız çalışmalarla oluyor. Bu sebeple, üniversitelerle olan iş birliklerimiz, yazılımlarımız konusunda tecrübeli değerli profesör hocalarımızla çalışmamız, artık dünya ülkeleri için daha fazla çaba gerektiren iklim değişikliği problemi ve bu bağlamda firmaların değişiklik yapmasını gerektiren florlu gazlar konusundaki çalışmalarımız 2019 yılı içerisinde artarak devam etti ve bu bağlamda çeşitli yayınlarımızı tamamlamış olduk. Friterm olarak 2019 yılı içerisinde Makedonya’nın Ohrid şehrinde yapılan Doğal Salınımlı Gazların Kullanımı Konferansının ana sponsoru olduk. Hindistan Amonyak Derneğine 5 yıllık süreyle üye olduk. Sektörün öncü firması olmanın da verdiği sorumlulukla hareket etmek ve bu anlamda sosyal projelerin içerisinde yer almak bizler için ayrı bir haz ve mutluluk oldu. TEMA Vakfı ağaç kardeşliği projesi için Friterm olarak 2019 yılı Vodafone Boğaz Koşusunda yerimizi aldık. Önümüzdeki yıllarda da bu tarz faaliyetleri desteklemeye devam edeceğiz. 2020 yılı içerisinde de belirttiğimiz tüm gelişmeleri yakından takip edeceğiz. %100 müşteri memnuniyeti ilkesi ile hareket etmeye ve müşteri odaklı çözümler sunmaya devam edeceğiz. Her yılın kendi içinde ayrı dinamikleri olmakla beraber, yaptığımız çalışmalarla biz bu dinamiklerin değişimine karşı hazırlıklıyız ve sektörün de hazır olması için çalışmalarımızı paydaş toplantılarla paylaşacağız. Ülkemizin 2023 hedefleri doğrultusunda belirleyeceği hedef ülkelerde düzenlenen organizasyonlara, fuarlara, ticari heyetlere, eğitimlere vb. faaliyetlere katılım göstermeye devam edeceğiz. 2020’nin önemli fuarları MCE Milano, Chillventa, PowerGenEurope, Plasteurosia, ClimateWorld Rusya, ARBS 2020 ve Mısır, Pakistan ve Hindistan HVAC&R katılmayı planlıyoruz. Friterm olarak amacımız, önümüzdeki yıl da lider konumumuzu korumak ve sürdürülebilir şekilde yeni ürün inovasyonlarıyla beraber çıtayı daha da yükseltmek ve dünyanın 1/3’üne sahip olduğumuz ihracat pazarımızı mümkün olduğunca yeni ülkeler ekleyerek genişletmek olacak. Bunu başarmak için hem müşterilerimiz hem çalışanlarımız hem de çözüm ortaklarımızla beraber hareket edeceğiz. Bu sebeple biri diğerini tamamlaması gereken tüm paydaşlarımıza teşekkür ediyorum.”
